Итак, как нам преодолеть эту совершенно не продуктивную тенденцию зацикливаться на конкретном решении?
Методология Lean Startup предлагает структурированный процесс, помогающий сфокусироваться на проблеме и, посредством череды экспериментов, найти верное решение.
Во-первых, вы должны предельно четко понимать проблему, которую пытаетесь решить. Один из методов предлагает составить видение, как мир будет выглядеть после решения проблемы. Например, если вы пытаетесь решить проблему больших очередей в зоне досмотра аэропорта, ваше видение может быть таким: «пассажиры не будут ждать в очереди больше 5 минут». Самое лучшее видение простое и содержательное, так что каждый сможет его понять и запомнить.
Вы удивитесь, как много команд пропускает этот важный этап. В ходе обсуждения видения выясняется, что не все члены команды сходятся в определении проблемы, которую предстоит решить. Как определить проблему правильно? Проведите время со своими покупателями. Так вы заполучите сопереживание покупателей, необходимое для выявления действительно важной проблемы.
На следующих этапах ваше видение послужит путеводной звездой для оценки различных идей.
Постоянные отсылки к вашему видению – один из способов показать свою любовь к проблеме. Далее, когда вы придумываете идеи, не нужно умерять возникший энтузиазм. Эта страсть сделает процесс увлекательным. Чтобы переключиться с единственного решения на поиск множества идей, можно составить список. Полезно также начать с постановки цели: например, придумать семь идей. Это поможет честно продолжать поиск решений, даже когда вы сочтете, что нашли ответ.
Помните, что перед тестированием идеи следует прояснить ключевые предположения, на которых работает ваша идея. Эти предположения лягут в основу экспериментов в рамках цикла
Сделай-Оцени-Научись и быстро покажут, работает ли ваша идея, либо ее следует улучшить или заменить на другую.
Если вы поняли, что все же влюбились в конкретную идею, можно ее пропустить через цикл Сделай-Оцени-Научись первой. У вас должно быть несколько других идей наготове, на случай если обожаемое вами решение не окажется гениальным.
Мужественный и решительный переход к другой идее, когда избранная вами не сработала, – еще один способ продемонстрировать свою любовь к проблеме.